Questions fréquemment posées
Découvrez tout sur nos parfums, la livraison et les commandes. Nous avons répondu aux questions les plus fréquentes pour vous.
Odeur & qualité
Combien de temps votre parfum dure-t-il ?
Onze parfums restent en moyenne présents pendant 8 à 10 heures. Cela peut varier selon la personne, en fonction du pH de votre peau et de vos activités quotidiennes.
Vos produits sont-ils sans cruauté envers les animaux ?
Oui, tous nos parfums sont 100 % sans tests sur les animaux. Nous ne testons jamais nos produits sur les animaux.
Comment savoir quel parfum me convient ?
Chacun a ses propres goûts en matière de parfums.
De plus, vous pouvez choisir parmi nos parfums inspirés en fonction de vos marques préférées.
Vous hésitez encore ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver le parfum parfait !
Expédition & livraison
Quel est le délai de livraison ?
Commandez avant 17h30, votre commande sera livrée le lendemain.
Livrez-vous également en Belgique ?
Oui, bien sûr ! Nous livrons également en Belgique sous un jour ouvrable.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite à partir de 50 € aux Pays-Bas et en Belgique.
Retour
Puis-je retourner un article ?
Oui, les retours sont possibles. Veuillez respecter nos conditions :
- Retour dans le délai imparti.
- Le produit doit être inutilisé et en parfait état.
Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous rembourserons le montant de l'achat dans les plus brefs délais.